İptal & İade Koşulları
İptal & İade Şartları
Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları
Genel
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri FIRSAT OUTDOOR’a ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemez İse
Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir.
Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
-
Ödeme nakit yapılmışsa: İptalden itibaren 14 gün içinde ücret nakden iade edilir.
-
Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa: İptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması olasıdır.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, FIRSAT OUTDOOR’a aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir.
Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:
-
Adı: ÇEVRİM ÇEVRE YATIRIMLARI DOĞALGAZ VE ISI SİS.MÜH.PVC
İNŞ.TAAH.İNŞ.MALZ.AKRY.MAK.SAN.TİC.LTD.ŞTİ
-
Adres: Altıntepsi Mah. Yahya Kemal Cad, A2 Kule Blok No:93/2 İç Kapı No:3415, Bayrampaşa, İstanbul
-
E-Posta: destekfirsatoutdoor@gmail.com
-
Tel: 0553 558 81 74
Cayma Hakkının Süresi
Eğer satın alınan ürün bir hizmet ise, 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkı masrafları FIRSAT OUTDOOR’a aittir.
Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkı için 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün;
-
Faturası (kurumsal ise iade faturası)
-
Kutusu, ambalajı, aksesuarları
eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir.
İade Koşulları
FIRSAT OUTDOOR, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren:
Alıcının kusurundan kaynaklı değer azalması varsa, bu oran satıcıya tazmin edilir.
İndirim
İndirim
İndirim
İndirim
İndirim
